Allmänna villkor

Avbokning kan göras kostnadsfritt fram till kl 08:00 samma dag som du har din bokning,  hela beloppet sätts tillbaka på betalande kontot.

Skulle du utebli bokad tid kommer du inte att ersättas. Om jag på Body and Brain in Balance  av någon anledning inte skulle kunna genomföra den bokade aktiviteten kommer du att bli kontaktad och du får möjligheten att antingen boka om din tid eller få dina pengar tillbaka.

Friskvårdsbidrag Det går bra att använda ditt friskvårdsbidrag då mina tjänster är friskvårdsberättigade enligt skatteverket. Du erhåller kvitto som kan ges till din arbetsgivare. Företaget är även ansluten till ePassi

Tystnadsplikt Jag har tystnadsplikt vilket innebär att allt som sägs under våra samtal stannar mellan oss. 

 

Integritetspolicy- Body and Brain in Balance hantering av personuppgifter

 

Dina personuppgifter Mina kunders integritet är av yttersta vikt för mig och syftet med denna policy är att på ett tydligt och transparent sätt beskriva hur dina personuppgifter samlas in, används, överförs och lagras.

Body and Brain in Balance utför all hantering av personuppgifter i enlighet med EUs integritetslagstiftning GDPR.

Vad är då en personuppgift? Det är ditt namn, adress, födelsedata, personnummer, telefonnummer, mejladress mm. Det finns också något som benämns som känsliga personuppgifter, tex hälsotillstånd.

Vad innebär behandling av personuppgifter? Det är bland annat insamling, framtagning, registrering, organisering, lagring, användning, strukturering eller sammanförande, läsning, utlämning, spridning, tillhandahållande, begränsning, radering eller förstöring av data.

Vem är ansvarig för personuppgifternas hantering på denna sida? Det är Body and Brain in Balance som är ansvarig för hanteringen av personuppgifterna.

Vilken typ av uppgifter samlas in? Namn, adress, telefonnummer och mailadress samlas in via kontaktformulär eller via anmälningsförfarande via ex facebook eller mail. Vid en massage, träning eller hälsogenomgång kommer hälsostatus inhämtas. Inga uppgifter kommer lämnas ut till tredje part utan att du informerats och godkänt detta.

Hur kommer jag att använda dina personuppgifter?

1. Kundregister: Jag har ett manuellt kundregister, där ditt namn, adress, telefonnummer, mejladress och eventuellt personnummer resp organisationsnummer har sparats. Detta använder jag vid eventuella utskick, fakturering etc.
2. Kontaktlista i mobiltelefon respektive mailklient: Här lagrar jag ditt namn och telefonnummer respektive mejladress, dels för att kunna skicka ut erbjudanden (endast via mejl)nyhetsbrev, skicka påminnelser eller för att ha möjlighet att kontakta dig vid avbokning, uteblivet besök etc. Vill du inte ha några utskick från Body and Brain in Balance, kan du begära att bli borttagen från dessa listor.
3. Bokningsinformation via någon friskvårdsportal som ex ePassi eller Actiway: Här får jag bokningsinformation gällande dina personuppgifter såsom namn, adress, telefonnummer, mejladress, födelsedata, arbetsgivare samt hur många behandlingar du har beställt och hur lång gilitighetstid som gäller. Jag för också en manuell lista för att följa upp antal gjorda behandlingar.
4. Bokningsinformation via bokningstjänst på webben ex  Boka nu : Här får jag bokningsinformation gällande dina personuppgifter såsom namn, telefonnummer och/eller mejl. Detta för att ha möjlighet att skicka ut påminnelser för gjorda bokningar. I vissa fall kommer även ditt personnummer att krävas, vid de fall då on-linebetalning används (tjänsten är ej aktiverad idag). Här anses du ha samtyckt till registrering av personuppgifter i och med användandet av tjänsten.
5. Fakturaunderlag / kontantfakturor / kvitton innehållande ditt namn, adress och i förekommande fall personnummer eller organisationsnummer sparas som papperskopia, lokalt på dator och back-up-minne som usb, så länge som bokföringslagen / skattelagen stipulerar. Därefter tas dessa bort ur arkiven.
6. Som massage- eller träningskund hos mig kan du få fylla i en hälsodeklaration, där du anger namn, personnummer, adress, telefonnummer, mejladress samt ett hälsostatus. För att jag ska spara dessa data krävs ditt samtycke. Genom att skriva på hälsodeklarationen ger du ditt samtycke till detta. Jag sparar dessa data i din journal där jag också noterar vilka överenskommelser vi gjort. Jag är inte skyldig att föra journal, men då jag gör detta lyder jag under patientdatalagen (SFS 2017:60) och ska då enligt denna lag bevara journalhandlingar i minst tio (10) år efter det att den sista uppgiften fördes in i handlingen.  Journalföringen sker manuellt. Du har när som helst rätt att få ut din journal för att läsa, korrigera data, begära att informationen tas bort eller ta med den till en annan behandlare.

Kontakta Body and Brain in Balance på mailadress :   malin@bodyandbrain.se  när:

 ● Du vill avregistrera dig från mailutskick

● Du vill veta vilka uppgifter som lagras

● Du vill ändra något i dina uppgifter

● Du vill att vi tar bort dina uppgifter

Vad är cookies? Cookies är små filer som skickas till din dator via webbläsaren (om du inte stängt av det) när du besöker en webbplats. Cookies ger information om hur du som besökare använder webbplatsen i syfte att erbjuda dig som besökare ett anpassat innehåll. Cookies lagras så länge du godkänt det.